Nima uchun pasport ma'lumotlari kerak?
O‘zbekistonga xalqaro yetkazib berishda qonunchilik bojxona rasmiylashtiruvidan o‘tish uchun oluvchining pasport ma'lumotlari yoki JSHSHIR (PINFL) ko‘rsatilishini talab qiladi.
Ushbu ma'lumotlar faqat yetkazib berishni rasmiylashtirish uchun ishlatiladi va marketing maqsadlarida uchinchi shaxslarga berilmaydi. Biz shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish talablariga rioya qilamiz va ularning maxfiyligini kafolatlaymiz.
TEZPARCEL orqali yetkazib berish qanday ishlaydi?
Biz Yevropadan O‘zbekistonga tovarlar yetkazishga ixtisoslashgan TEZPARCEL logistika hamkori bilan ishlaymiz.
Bu qanday sodir bo‘ladi:
- Siz Divasti’da buyurtma berasiz.
- Biz tovarlarni rasmiy Yevropa yetkazib beruvchilaridan sotib olamiz.
- Buyurtma Germaniyadagi omburdan jo‘natiladi.
- TEZPARCEL jo‘natmani O‘zbekistonga yetkazadi.
- Bojxona rasmiylashtiruvidan so‘ng buyurtma sizga topshiriladi.
Jo‘natilgandan so‘ng buyurtmani kuzatish uchun trek-raqam olasiz.
Yetkazib berish qancha vaqt oladi?
O‘rtacha yetkazib berish muddati buyurtma Germaniyadan jo‘natilgandan so‘ng 30 ish kunigacha bo‘ladi.
Bayram kunlari yoki logistika xizmatlarining yuqori yuklamasi davrida muddatlar biroz uzayishi mumkin.
Qaytarish kafolati bormi?
Xalqaro yetkazib berishning o‘ziga xosligi tufayli sifatli tovarlar qabul qilingandan so‘ng qaytarilmaydi.
Shunga qaramay, sizning xotirjamligingiz biz uchun muhim. Agar siz ishlab chiqarish nuqsoni bo‘lgan, jo‘natuvchi yoki oluvchining aybisiz yuzaga kelgan shikast yetgan tovarni olsangiz yoki tovar buyurtmangizga mos kelmasa, biz bilan bog‘laning. Biz murojaatni diqqat bilan ko‘rib chiqamiz va adolatli yechim taklif qilamiz.
Buyurtmani kuzatib borish mumkinmi?
Ha. Buyurtma jo‘natilgandan so‘ng siz TEZPARCEL trek-raqamini olasiz, uning yordamida jo‘natmaning harakatini yetkazishning har bir bosqichida — Germaniyadan O‘zbekistonda qabul qilinishigacha kuzatib borishingiz mumkin.
Agar buyurtma holati bo‘yicha savollaringiz bo‘lsa, qo‘llab-quvvatlash xizmatimiz doimo yordam berishga tayyor.
Nima uchun narxlar mahalliy do‘konlardagidan farq qilishi mumkin?
Divasti tovarlarni to‘g‘ridan-to‘g‘ri Yevropadan yetkazadi. Shu tufayli siz original mahsulotlarga va ko‘plab xalqaro brendlarning keng assortimentiga ega bo‘lasiz, ularning ko‘pchiligi O‘zbekistonda rasmiy ravishda taqdim etilmagan. Narx Yevropa yetkazib beruvchilarining narxlari, valyuta kursi va xalqaro yetkazib berishga qarab farq qilishi mumkin.